#您的帳號因涉及濫用行為已被限制使用
2021/12/28下午4點51分，莫名貼文不見，我還以為LINE又故障，就用系統一（快思慢想-自動駕駛，0思考），「快速」重新操作了好幾次都顯示：貼文失敗，請再試一次。因為操作速度非常熟練又快速，約1秒操作5次以上的速度，以至於我根本無法得知，為什麼會被LINE限制部分功能？幸運的是分享文章與聊天功能都正常。
我馬上詢問LINE客服，當時客服給我的答案是因為 #違反LINE服務條款第12條，客服只能查到違反條文，卻無法判斷原因也無法告知解除限制的時間。我上網搜尋相關訊息，越查心越冷⋯⋯有的網友被鎖一年，有的只鎖2個禮拜（案例非常非常少），更多的網友傳信件給客服，信件都是石沈大海無回應，還有個YouTube老師說，這是非常非常嚴重的問題，一定要事前預防，被封鎖非常非常的麻煩，因為不一定能解開限制。
看完之後⋯⋯我的心冷到谷底⋯⋯我可能這輩子都不能用LINE發文。還有極端做法是把LINE帳號砍掉，重新註冊，哇！我那些貼圖與累積的成長、好友名單⋯⋯通通歸零。（以前刪過一次，收集很久的貼圖通通消失，太傷心了，哭哭。）
2021/12/29早上睡醒時，忽然靈感閃過，我想起書上「FBI談判協商術」裡面的一篇對話，轉個念思考，我想著，最壞的結果，不就是不在LINE發文、不要按讚嗎？我以前也沒用LINE發過文、也沒在LINE給誰互動按讚過，我不也用得很開心？至少聊天功能可以用，可以聯絡事情才是最重要的！既然最壞結果就只是這樣，那就死馬當活馬醫吧！來實踐學到的新技能，嘿嘿嘿，頓時，我的心情，充滿了動力與期待，好開心。
當時我想著，無論是什麼原因，結果已經是這樣，爭辯、罵也無濟於事，當務之急是解決問題，事實上，我的確需要這些功能，我處在弱勢，沒有談判籌碼，既然這樣，最好的辦法就是軟性溝通，運用書上的技巧，老實說，當下我也不知道會不會成功。
當客服很快回我第一封信時，我的確超開心，很多人沒等到的回信，當天我居然收到了，也許是我的信剛好被看見，我馬上測試可否貼文按讚，很遺憾，依然不行。
我思考著，該怎麼傳第二封信？我想，我必須要換個方式請求，不能讓對方感受到被質疑、也不能讓對方感覺到被指責、更不能問什麼時候才能解除限制，因為這些字眼，有可能客服早已經看到不想看，客服看了不舒服、心情不爽，更不可能鳥我啦，我必須要用書裡面的校準型問題，既可以讓對方感受到尊重，又能將請求傳達出去，讓客服「看見」，絞盡腦汁，才完成了這兩句話（第7張照片），接著我就出門接老爺下班吃晚餐，回到家，測試就正常🙏
感謝天感謝地
#感謝我這顆熱愛學習、熱愛實踐的心
我的方法不見得有用，我也真的不曉得，到底是不是客服人員，看完後，有感受到被尊重，佛心來著，亦或者根本是時間到自動解除？基於少一個敵人、多一個朋友的心態，第一次遇到這種情況，試試也無妨，說不定好運就降臨了。
分享給小夥伴們，希望對跟我有相同問題的朋友，有幫助。
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